2/4/2021 八耐舜子

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八耐舜子 ......



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11/19/2021 經理的責任與歧視

Nov 21, 2021 我住在米國這個落後的國家已經有二十多年了，從一開始因為英文不好、為了生存只能在中國城的台灣小吃店做鐘點工、跟餐館結下不解之緣至今，認識的人著實不少，雖然後來很幸運地進入傳媒界服務，但餐館的工作一直沒放下。有些當時認識的人早已經離開這一行、有些還在討生活、更有些已經是幾家賺錢餐館的老板，但無論大家現在的情形如何，菜鳥被老鳥欺負、新移民被老移民欺負的事很多人當時都經歷過。中國人欺負中國人的事更是家常便飯，哪天沒有出現這種事才是新聞。 前幾天跟兩位也是在餐館服務很久的朋友聊天，其中一位說他心裏感觸很深。他做壽司師傅很長一段時間了，之前在其中一間餐館工作的時候，因為日本師傅做事太吹毛求疵，動不動就找他麻煩、讓他壓力很大，可是對老墨又很寬容，讓他覺得自己是次等公民，他想問日本師傅原因但他不聽，所以只好去跟老板反應，沒想到老板聽完之後，只是靜靜地跟他說，我可以沒有你、但不能沒有老墨。他聽到後整個心都涼了，說完轉身去收拾東西後就走人、直接不回頭 目前的這間餐館也很類似，也是聘請了日本師傅在主事。這位日本師傅也是同樣偏心、比較照顧跟了他很多年的老墨，所以都會派很多本來應該是老墨要做的工作給他。一開始他也覺得無所謂，反正他可以做、就幫忙囉，可是老墨卻沒有因為這樣就感謝他，反而因為他願意做就什麼都讓他做。結果好幾次因為事情太多做不完、客人的單子來不及做被報怨，老墨不但沒幫他說話、反而跟日本人告狀，說他動作太慢才會來不及。他覺得被老墨欺負實在很不爽，自己怎麼會變的比老墨還不如？所以去跟日本人反應。但這個日本人個性很傳統、不喜歡底下的人跟他頂嘴，所以就讓他走人。他本來想走了也好，否則這樣下去遲早會被老墨生吞了， 沒想到差不多隔了快兩個星期，日本人竟然打電話叫他回來、說他當時誤解了他的意思，所以他才會又回到現在的這間餐館。 另一位朋友說，他上個星期才剛離開做了快三年的日本餐館。這家餐館跟其他的餐館一樣，有很多不同種族的人：老墨（基本上我們叫講西班牙語的人都是老墨，不管他們從哪個國家來）、老中、老越等，當然還有菲律賓人。同事間相處都很融洽，但經理的管理方式有問題，他私底下跟經理反應過好幾次都不見改變，因為經理總是說她有她的理由這樣做或那樣做。畢竟她是經理，雖然沒有經歷過必需要靠打餐館、賺小費來養活家庭，但想的角度跟企台也許不同、所以之後他也就不想再提了。 他說讓他最看...
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6/18/2021 生氣的老太太

哇靠，剛剛接了一通視訊電話，電話裏看到一位老太太躺在病床上插了很多管子，但人是清醒的。 醫生很NICE的跟她說我是妳的醫生想來看一下妳現在的狀況、身上有沒有什麼地方不舒服或疼痛？ 老太太頭轉去另一邊、沒反應。醫生又問了一遍、老太太還是沒反應。 醫生怕是因為視訊電話擺放的位置讓病人聽不清，所以把電話移了一下、讓我換到另一邊去問她，但還是沒反應。 老太太一直在看另一邊、完全沒看醫生或我這個方向。 醫生又持續地問了大約一兩分鐘，病人還是不出聲。我們都可以看的出來這位老太太非常地不高興。 後來醫生沒辦法了、又看到老太太開始在扯身上插的管子，只好安慰並阻止她說，妳放心，我們會好好幫助妳的、很快讓妳出院回家、但請妳不要再拉扯這些管子了，這些管子是在幫你。 醫生走了之後，病房護士也進來安慰她。因為這位護士會講一點點中文，所以也一邊用半生熟的中文跟老太太溝通。 結果悶了半天不出聲的病人，突然臉很臭而且很大聲的對著這個護士說：滾！ 我以為我聽錯了，還馬上問老太太說：您剛剛說什麼？我沒聽清楚。她說：滾！別讓我再重覆。 護士聽懂了、但也沒生氣，還是很NICE地想跟老太太說話。此時我違反規定地跟護士用英文說：我很抱歉，妳必需要在這種情況下幫她。 護士還是很耐心地說：沒關係，我們就讓她靜一靜，晚點再過來好了。說完後謝謝我的翻譯就掛掉了。 我以前翻過幾個住院生氣的老人家、但還沒有今天這個老太太這麼生氣。我雖然認為這個老太太非常地沒有禮貌，畢竟醫護人員是在幫她，但她卻把人家當出氣包。可是我也不知道她的生命裏到底出了什麼事、會讓她來這個醫院，說不定也有很難說出來的原因，所以她才會很生氣。這些醫護人員這麼有耐心地跟她說話，也許是以前曾經照顧過她、也了解她的情形，所以完全不生氣。 但總的來說，就算這個病人的家人對她做了什麼事、或是什麼事也不做才讓她一個人在醫院裏，只能把氣出在醫護人員的身上。當下對我來說，實在有點難以接受；應該說是我的驚訝、大於生氣吧。看起來我的社會學還是太淺！
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02/25/22 發燒與紅疹 之 終於出院

續上文。 03/04/22  星期五 到目前為此，雖然感染源已經被排除、發燒的情況獲得控制、心跳率也降低到正常值，但紅疹的情況依舊如故。當天下午周小彤在午睡的時候，來了兩位女醫師：一位是過敏科的、另一位是皮膚科的，她們說周小彤的癌症醫生請求她們一定要撥空來看一下小孩發紅疹的情況、請她們一同會診看到底可能的原因是什麼。 她們就在小孩還在睡覺的情形下仔細地看了看周小彤手、腳、肚子跟背後的紅疹。等她們看完後、我問她們覺得可能的原因是什麼。她們說，這此紅疹雖然看起來很嚴重、又遍佈全身，但不像是內在性的過敏、也不像是一般的皮膚過敏，反而比較像是小孩身體對某種藥物產生抗體後的自然反應。依她們的推測，可能是抗生素造成的，因為一開始住院的時候小孩並沒有發紅疹，而是後來為了減輕感染的情形、開始透過點滴把抗生素注入到小孩的身體裏之後才開始出現；之後又因為發燒的情況一直反覆而不停的更換不同的抗生素，所以才會造成難以判斷造成原因的結果。 我問她們有什麼方法可以減輕或消除這種情況，她們說，雖然現在無法確認是哪一種藥造成的紅疹，但若因為化療的關係會讓小孩的身體發紅疹的話，她就必需忍受一邊發疹、一邊繼續接受治療的情形，只有當紅疹會造成皮膚發癢的時候、另外再給她止癢藥來減輕她的難過程度，幾乎就是我們說的「兩權相害取其輕」的道理。我可以理解她們的意思，但身為父母，還是沒有辦法接受小孩必需要面對這樣沒有選擇的治療方案。 過了一會兒，ICU的主任過來跟我們說，既然發紅疹的原因不是因為其它潛在的原因，我們今天晚一點的時候就可以轉到一般病房去了。所以，這算是好消息嗎？ 03/05/22  星期六．03/06/22  星期日 週末的醫院因為沒有門診，除了住院的病人之外，基本上比較安靜，再加上這個分院本來就沒有主院區那麼繁忙，感覺上步調是比較慢的。很多慈善機構會在主院區提供免費的餐點、玩具或衣物等物品給癌症中心裏住院的小孩，還有一些專門的兒童服務單位會派人輪流至各病房跟病童們聊天、講故事、一起玩玩具等，試著減輕病童們心裏的負擔與不適應。在這裏除了沒有提供免費的餐點之外，最大的好處是社工人員會主動幫病童的家長們申請各種符合資格的慈善救助或社會福利，跟我們當初在醫學中心時、醫院的社工只提供社服與慈善救助單位的資料、剩下的必需由我們自己去申請相比、會讓我們比較無後顧之憂。話雖如此，我們若不...
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