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09/28/2026 Wells Fargo 假支票與 Cash App 轉帳爭議案件

  2026 年 9 月 28 日口譯工作紀錄 Wells Fargo 假支票與 Cash App 轉帳爭議案件 昨天下班後,晚上沒有特別安排,我接到一通來自 Wells Fargo 富國銀行 的電話口譯服務請求。這通電話前後大約進行了 40 多分鐘,主要是在協助銀行客服與一位年輕華人女客戶溝通。案件涉及假支票、暫時入帳金額,以及透過 Cash App 轉帳後造成的 400 美元損失。 來電客戶的情況 電話接通後,我先依照程序完成自我介紹。另一端是一位年輕女客戶,她表示自己已經多次致電 Wells Fargo,要求銀行把 400 美元退還給她,但一直沒有得到結果。 她非常生氣,也很失望。她認為自己把一張 400 美元的支票存入銀行帳戶後,帳戶裡既然已經顯示有這筆錢,銀行就應該對後續的問題負責。她說她已經打過很多次電話,但每次都沒有得到她想要的答案,因此這次再次打電話,希望銀行能退還她損失的款項。 一開始,銀行客服的說明比較不完整,加上對方可能帶有印度口音,英文發音較重。我只聽到客服提到,因為客戶是透過 Cash App 這類第三方轉帳軟體把錢轉出去,所以 Wells Fargo 無法直接處理退款,也沒有權利要求第三方平台把錢還給客戶。 當時我也覺得事情不太清楚。我心裡想:如果客戶真的在銀行帳戶中有錢,為什麼銀行完全不能退款?所以我沒有急著只做字面翻譯,而是回頭進一步確認客戶所說的細節。 真正的關鍵:假支票與暫時入帳 經過進一步詢問後,事情才逐漸明朗。 這位客戶先幫別人把一張 400 美元的支票,用手機拍照的方式存進自己的 Wells Fargo 帳戶。支票存入後,她的帳戶很快顯示有 400 美元可使用。她以為這代表支票已經成功兌現,也以為這 400 美元已經是她帳戶中的真實餘額。 實際上,銀行當時給她的是 temporary credit,也就是「暫時性入帳金額」或「暫時可用額度」。 銀行在收到支票後,為了讓客戶方便使用帳戶,可能會先讓客戶看到部分或全部金額可用。但這不代表銀行已經完成支票清算,也不代表支票一定是真的、一定能成功兌現。支票仍然需要經過銀行之間的交換、驗證與清算程序。 若支票金額比較小,例如這次的 400 美元,銀行可能暫時讓客戶使用全部金額。若金額較大,例如 1,000 美元或更多,銀行有時可能先提供部分金額,等到幾天後確認支票沒有問題,再讓...

06/04/26 ARude VillageCare Max service agent

 A VillageCare Max service agent called to request help to call their members. In the beginning of the call, the client was obviously annoyed by something before she connected to me. She provided information so fast, I had to ask her to please repeat and slow down so I could write down the information and the phone numbers that she wanted me to call. After I completed three calls and asked her to please repeat the fourth customer's phone number the second time, she suddenly spoke so loud that it made my ear hurt. I kindly explained to her that she didn't have to yell because I could hear her but needed her to slow down so I could have the correct information. Then she started blowing up and repeatedly asking me, "Do you want me to repeat? Do you want me to repeat again? This is the third time!" Despite my explanation, she yelled so loudly, saying, "Give me another interpreter; this is wasting time." So I disengaged with her. VillageCare Max的一位服務人員打電話來請幫忙聯絡他們...

好文分享: 讓人瞬間醒悟的10句話。

 好文分享: -------------------------- 讓人瞬間醒悟的10句話。 1、你的婚姻,不就是你的報應嗎?人生最大的報應之一就是你的婚姻。你遇見誰,跟誰結婚,跟誰過日子,都是你的報應,你精準的找到了你自己的報應。你跟這個人結婚,日子越過越好,恭喜你,這是“善報”;你找錯了人結婚,恭喜你,“惡報”,這輩子算是歇菜了。剛開始大家都是奔著幸福生活去的,然而,有的人是起點,有的人卻是終點,快則一年,慢則幾年。感情的退去、緣分的淡化,很多人才逐漸發現,婚姻原來是報應,是要償還的因果。 2、從你出生的那一刻起,端什麼碗,吃什麼飯,經歷什麼事,什麼時候和誰結婚,都是定數。世間的萬物,有因必有果,這個因就是命,果就是定。有道是:“命里有時終須有,命里無時莫強求。”所有的天花亂墜,所有的夸夸其談,都抵不過“命”這個字。所以,命運給你什麼,你就接住什麼,命運不給你,也不要強求,以知足常樂的態度,過順其自然的生活。孔子也曾說過:“時也命也,慎始善終,盡人事,聽天命。” 3、不要著急報復,爛掉的水果自己會從樹上掉下來。這叫做因果循環。不需要你自己親自動手。弱者選擇報復,而強者選擇原諒,智者選擇忽略。報復是人的本能,而控制本能則是人的修養。你只管積你的福,你只管積你的德,他做他的孽,老天有眼,自會分辨。 4、其實,最好的命是前面不好,后面好。45歲之前,如果你經歷了非常多的磨難,遇到了非常多的坎坷,那其實是好事情。因為等到45歲之后,你經歷的這些磨難,老天爺會想方設法的彌補你。這不是玄學,這是老一輩總結出來的經驗。就是說生命的那個轉折點越靠后,你就會爬得越高,你就會飛得越遠,磨難和幸福之間的這種落差感就會越大。所以千萬不要去抱怨你當下的不如意,給時間一點時間,命運一定會留給你一個驚喜。 5、你要允許別人會變心,你也要允許你愛的那個人他不再愛你了,你要接受這個世界上他就是有分道揚鑣,事與愿違,你也要接受你曾經最愛的那個人給你最狠的傷害。很多時候,是我們自己在跟自己較勁,困住你的不是別人,而是那個不愿意面對現實的自己。緣分盡了就是盡了,把自己還給自己,把別人還給別人,讓花成花,讓樹成樹。 6、一個天天喝牛奶的人,無論喝的牛奶有多好,他的身體永遠比不過那個天天給他送牛奶的人;同樣的道理,那個天天送牛奶的人,無論多麼賣力的干活,他掙的錢都比不過那個天天在家喝牛奶的人。這就...

人性真相, The Truth About Human Nature

 無意見讀到一篇短文,登上來分享: ------------------------------------------------------------ 人性真相: 1、總是欺負你的人,反抗一次他會怕,這就是人性。 2、記住他生氣時,對你說的話往往就是這真相。 3、微笑和沉默是兩把利器,微笑解決很多問題,沉默避免許多問題。不要完全相信一個人,永遠要留一張保命牌在自己手中。 4、突如其來的脾氣往往都是積攢很久的委屈。 5、永遠不要對傷害你的人抱有任何希望。 6、人只有落魄一次,身邊的人和鬼就會出現了。 7、沒人會是你一輩子的靠山,萬事只有靠自己 8、你要成為一個別人,作弊都超越不了的人。 9、不要讓你父母老去的速度快過你成功的速度。 10、留住留不住的東西就扔遠一點,畢竟強迫留住的並不是真心的。 11、戳到痛處的玩笑從來都不是玩笑,而是真心話。 12、見什麼人就說什麼話這不是虛偽這是真實。 13、你放棄自己的時候世界在變,人性在變。所以你不得不變。 14、萬事只能靠自己,用不著誰來瞧不起。 15、死了心要走的人,多看一眼都覺得是多餘。 16、你讓別人舒服了,你就是贏家,別人讓你舒服了,你就是消費者。 富人思維 ~ 懂得識人 ~ 才能不重蹈覆轍 ~ 而開拓人生坦途 ~~ My English Translation: The Truth About Human Nature Understanding human nature can be complex, but here are some insights that may resonate with you: Fear and Control : If you consistently bully someone, they may feel intimidated by you. However, if you resist them even once, it can shake their confidence. This reflects a fundamental aspect of human dynamics. Words in Anger : When someone is angry, their words often reveal their true feelings. It...

The secret between the US and Taiwan 美台之間的秘密

As an online interpreter, I receive calls from various units in different environments every day, providing interpretation assistance. Whether it's for medical, financial, insurance, or government agencies, I usually help both parties communicate effectively. I received a call from the 911 unit of the New York City Police Department a few minutes ago. A man with a Taiwanese accent had called 911. I wasn’t privy to the details of his conversation with the 911 call handler, so they requested interpretation assistance. The 911 call handler first asked him whether he needed police, an ambulance, or the fire department. The man explained that he had already called an ambulance and that the person was already in the hospital. However, he had something to say to the U.S. government and wanted to ask the 911 call handler if he could relay that message. The 911 call handler appeared uncertain about his request, repeatedly asking if he needed police, an ambulance, or the fire department. The...

爸媽爭吵之後,請在孩子面前和好

我在網路上看到一篇好文,在此貼出來跟大家分享。 ----------------------------------------------- 我有個朋友,離婚了。 她不是突然不愛,而是太累了。 她說:「我一直以為我只是脾氣不好,後來才明白,我從來沒學過怎麼去愛,也不敢被愛。因為我爸媽,就是這樣吵著過一輩子的。」 她的童年,是在無止盡的冷戰和怒吼中撐過來的。 她記得那天爸爸摔門離開,從此再沒回頭;她記得媽媽坐在餐桌前流淚,卻從來不解釋原因。 她說,她學會了什麼叫「閉嘴」,也學會了「走開」,但從來沒學會,怎麼好好說話。 她一直以為自己只是比較內向、不擅表達,直到她結了婚。曾經,有個男人為了追她,從台南騎車到台北,只為說一句「晚安」。 她以為,這樣的愛,可以撫平那些從小被傷透的心。 但婚後她才發現,當衝突出現時,她的第一反應從來不是溝通,而是防備。 她用語氣保護自己,用冷漠隔開情緒,說狠話,只是為了不被先傷害。 她不知道怎麼說「我需要你」,只會說「你都不懂我」。 她以為那是堅強,其實只是沒學會柔軟。 婚姻走到盡頭的那天,她看著滿地的行李和冷掉的早餐,腦海裡閃過的不是這段婚姻為什麼破裂,而是,這一切,好熟悉。 就像當年,爸爸離開的那天早晨一樣。門沒關好,風一直灌進來。 她這才明白,她不是沒努力,而是太熟悉那種「逃開」的方式,她不是不想幸福,而是從來沒學過什麼是安全的愛。 其實,這些傷人的模式,早在我們還不會說話時,就開始刻印。 研究指出,嬰兒六個月大時,就能感知父母語氣和表情中的情緒。 當你們爭吵時,他雖然聽不懂內容,但已經在用整個身體承受:他的心跳變快、他難以入睡、他在夜裡驚醒。 你以為他不懂,但他的神經系統已經默默記住。 甚至有研究指出:當孩子長期目睹父母爭吵,他體內的壓力激素會上升,有三分之一的孩子,會發展出攻擊傾向。 但希望也在同一份研究裡被提到:如果父母能在孩子面前修復關係,讓孩子看見你們和好的擁抱與對話,那些原本可能變成攻擊型的孩子,行為異常的比例,會從三分之一下降到只有4%。 換句話說,不是不能吵,而是不能只留下傷口。 所以,如果你曾在孩子面前爭吵,也請你,在他面前和好。 當他跑來時,不要把他推出去,請蹲下來擁抱他,對他說:「爸爸媽媽現在在討論一些意見不同的事,這不是因為你,我們會處理好,你可以放心。」 爭吵過後,讓他看見你們擁抱、和解, 讓他聽見你們說:「...

固執的女人總是失敗

在網路上看到一篇文章,認為有一些道理。 婚姻關係很複雜、也只有夫妻倆個人才知道箇中的辛酸與困難。雖然婚姻的失敗倆個人都有責任、而世俗人的觀念中大部份都認為離婚的結果男方要付大部份的責任,但是現在的女權運動與女權觀念早已不是以前完全是男人單方面的問題了。當然,若出現家庭暴力的情況又另當別論。不管怎麼說,在男人心中,總是希望自己的太太是溫柔體貼、善解人意、又手藝一流,就算沒有一項條件符合要求,至少能夠包容自己另一半的缺點通常也就夠了。 以下就是分享文 ------- 「固執的女人總是失敗: 固執的女人在婚姻中會失敗,甚至在與親戚的關係中也會失敗。缺乏情緒智商和與周遭人相處時缺乏彈性的女性,是她們婚姻和生活中最大的失敗。為什麼? 她與丈夫展開了一場自私的拉鋸戰,更喜歡用自負的聲音來試圖戰勝他,事實上,她在丈夫的自負和周圍人的自負前失敗了,因為男人變得更加自負。妻子和固執的姊姊面前他們變得固執,在順從的女人面前變得更加溫柔。 任性的女人認為堅持自己的意見就能獲勝,在任何反對派面前她都能站穩腳步。她忘記了,即使她憑藉自己固執的觀點和立場獲勝,她也失去了愛她、關心她的心。 各種文化中的許多敘事和智慧諺語都讚揚了隨和、溫柔、友善、耐心和持久的女性。甚至使者(願主福安之)和他之後的聖門弟子也推薦和讚揚一個尊重丈夫、說話溫柔而智慧的女人,反過來,他也會愛她,永遠不會離開她。 女人會服從她的丈夫,並屈身讓暴風雨過去;她是一位聰明、理性的女性,她能夠茁壯成長,並把家庭維繫在一起。那些像一根不屈的乾棍一樣站著的女人最終會折斷,遭受不可挽回的傷害。 不妥協的女人堅持自己的意見。她試著不斷地維持她勝利的幻想:我贏了,你輸了,我是對的,你是錯的。這樣的女人,先毀掉自己,再毀掉別人。她在今世和來世都過著悲傷沮喪的生活。 根據我的婚姻諮商經驗,我發現固執的女性最終會離婚。他們的家庭和社交生活都慘遭失敗。甚至最終摧毀了她自己父親的家庭和他的兄弟姐妹的家庭 一位貝都因阿拉伯婦女在女兒結婚當天給女兒的建議,被所有成功女性認為是對女性最好的建議。她說: 「成為他的奴隸……他肯定會成為你即將成為的奴隸」。 「男人是善良、慷慨、仁慈的,但頑固、愚蠢的女人卻使他們成為敵人。” 最後我引用一位睿智的酋長的話(願上帝憐憫他): 我當了27年的民事法院法官......我發現大多數離婚事件都是由男人的憤怒和女人的愚蠢反應...

網路消費習慣

剛剛又接了一通打電話到銀行申訴、要求退款的翻譯電話。對方說自己才收到一張新的信用卡不到一個月,已經被盜刷了五、六次。換了新卡號之後不到一個星期,又被盜刷了三、四次,氣得打電話去銀行大罵銀行的保安與防盜機制是怎麼回事。 經過了將近 30 分鐘的交涉,銀行還是很乾脆地把所有未授權的交易金額全數退還、並再一次地郵寄一張全新、不同卡號的信用卡給對方。結果在幾次詢問的過程中才發現,原來對方只喜歡 TEMU 買東西,因為便宜、退貨又不囉嗦。 雖然我不確定是否真的是因為消費習慣的關係,但我認為在網路上買東西,真的還是要慎選可靠、信用好、正面評價高的商家,不然若只是選擇價格便宜的網站消費,後續可能產生的各種麻煩,應該就不是當初為了省那幾塊錢就能夠賠得來的。 I just handled another interpretation call about someone calling their bank to complain and request a refund. The caller mentioned that he had only had his new credit card for less than a month, but it had already been used fraudulently five or six times. After getting a replacement card with a new number, it happened again within a week—this time three or four times. Frustrated, he called the bank to criticize its security and anti-fraud measures. After about 30 minutes of discussion, the bank generously refunded all the unauthorized charges and sent out another brand-new credit card with a different number. During the conversation, it turned out the caller mainly s...

領英上的工作招募人員

圖片
自從幾個月前重新打開工作蒐尋以來,我在 LinkedIn 上收到了大量私人訊息。其中許多是自動推銷,通常是提供高級課程,我二話不說當然很快就刪除了。不過,我也收到了許多加好友的請求,這對於擴展我的專業網路連繫是非常有幫助的。 然而,讓我感到困惑的是那些自稱是招募人員的人所發出的訊息。這些招募人員通常對我的技能、背景或經驗表示欽佩,並建議他們有機會讓我與他們的雇主討論。當然,每當我收到這些資訊時,我都會感到興奮 —— 畢竟,當招募人員主動尋求職缺時,這總是一個正向而積極的信號。 然而,在交換了幾條訊息後,這些招募人員經常會要求我提供 WhatsApp 或 Telegram 的帳號,以方便進一步討論。一旦我分享了我的聯絡方式,另一個人(通常自稱是招募經理)就會接手對話。這個人通常會詢問我的專長、技能和經驗,就像是一般的工作面試。然後,他們會跟我索取我的履歷。 事情變得奇怪了:在我發送完履歷後,我經常收到令我困惑的回應。招募經理會說「我不確定你的職位」或「我不完全了解你的技能」。此時,我們可能已經花了好幾個小時交談,明明一切問的很清楚了怎麼現在又說不了解,讓我覺得整個過程都是浪費時間。不幸的是,這種情況已經發生過許多次。 我的問題是:這是一個騙局嗎?有其他人遇到類似的事情嗎? 如果是騙局,騙子想從我這裡得到什麼?如果這不是騙局,為什麼這些人如此無知或不專業?真正讓我懷疑的是,為什麼要用 WHATSAPP 或 TELEGRAM?在 LINKEDIN 上面不行嗎? 任何見解或分享經驗將不勝感激! 以下截圖只是其中的一個案例。

人生亦如吃梨,感恩生命中遇到的所有人

人生亦如吃梨,感恩生命中遇到的所有人 -- 今天無意中看了一段白話,講的太棒了,與大家共勉!-- 雞叫了天會亮, 雞不叫天也會亮, 天亮不亮不是雞說了算, 關鍵是誰醒了。 醒來的過了一天, 沒醒的過了一生。 有個人買了一箱梨,天氣熱怕梨壞了可惜,每天挑幾個最差的吃掉,最後卻吃了一箱爛梨。 總結一下,作幅對聯: 上聯:放著好的吃爛的 下聯:吃了爛的爛好的 橫批:永遠吃爛的 感悟: 人生亦如吃梨,因為在意每天不開心的事,一輩子都得糟心下去;把糟心的事放下扔掉,每天陽光一點,你就燦爛一輩子! 珍惜當下,積極快樂! 沒人天生就懂得控制情緒。 真正有智慧的人,是時刻留意,不要讓自己栽在壞情緒中! 家長會上,老師在黑板上做了這四道題: 2+2=4; 4+4=8 8+8=16;9+9=20。 家長們紛紛說道:『你算錯了一道。 』 老師轉過身來,慢慢地說道:『是的,大家看得很清楚,這道題是算錯了。 可是前面我算對了三道題,為什麼沒有人誇獎我,而只是看到我算錯的一道呢! 』 老師接著意味深長地說:『家長們,教育的真諦不在於發現孩子錯誤之處,而是賞識他們做得對的地方! 』 孩子如此, 成人亦是, 共勉之! 做人也是這樣,你對他百次好,也許他忘記了;一次不順心,也許會抹殺所有! 朋友之間,此類事最多! 這就是 100-1=0 的人性道理 。 其實家裡親人之間又何嘗不是常常犯同樣的錯呢? 今天提此話題,就是為了讓友誼長存,親情永在! 朋友之間退一步為上,親人之間讓一步為高。 受過人滴水之恩,理應湧泉回報。 這才是做人的道理! 若再看一遍,依然有味道。 [太陽][玫瑰][玫瑰][玫瑰] 這段話不錯,值得分享! 一群人能走到一起不容易,有的強勢,有的隨和,有的厲害,有的溫順,有的...

父親節快樂

今天一早起來,周小彤拿了一個包裝好的禮物拿給我,對我說:祝我父親節快樂!我一聽眼淚頓時飆出來,雖不致於淚流滿面、但眼眶溼潤倒是有的。 雖然在過去這兩年半中、超過一半以上的時間她都是在醫院渡過、費盡洪荒之力地跟她的血癌戰鬥。我跟我太太倆個人除了必需要工作賺錢養家之外的時間,所有的心思都放在她身上。心裏的憔悴與煎熬、即使我們不曾告訴她,但其實她眼睛看的很清楚、心裏了解的很明白。 去年四月她的血癌復發之後、便一直待在醫院裏接受更密集、更強效的治療。我們全家也因為這個突如其來的意外而搞的人仰馬翻,絕大部份的時間都只能留哥哥一個人在家、照看前後。七月份很幸運地找到了相匹配的骨髓、並順利進行了移植。這一切的一切現在回想起來實在不知道應該用如何的文字來形容,真心希望以後不要有任何人必需要去經過這樣的歷程。 就在她的移植將滿一年、我們仍在擔心屆時她的健康是否能通過將要到來的檢查、能否開始接種初生疫苗之際,周小彤這樣出我意料之外的貼心舉動,不僅讓我打從底感動、更讓我心裏對她的愛無限爆炸。 雖然只是一雙運動鞋,但這份禮物的重量卻是無限量的。 但是我必需說,周小彤這樣的行為讓她的媽媽非常忌妒,因為她忘記在母親節的時候送她的媽媽禮物。雖然事後我也提醒了她、請她以後要記得媽媽的辛勞,但這次算是我另類的小驕傲嗎? When I woke up early this morning, Isabella brought me a wrapped gift and said to me, "Happy Father's Day!" Upon hearing this, I couldn't help but burst into tears. My face was not full of tears, but my eyes were moist. She spent more than half of the past two and a half years in the hospital, battling leukaemia with all her strength. My wife and I focused most of our attention and resources on her, aside from when we had to w...

不同地區的翻譯

我最近有一次口譯經歷。我接到 Centene CMS 熱線的測試電話,詢問有關醫療補助/醫療保險的保險範圍。 翻譯很順利,直到打電話的人問我有關一種叫做「亞潔斯」的藥物的問題。 我很困惑,因為我不知道那是什麼。 當我要求打電話者澄清時,她說這是一種藥物。 我試圖根據她告訴我的內容進行解釋,但受測者(通常是醫院或藥房的服人員)仍然很困惑。 然後打電話的人對我們之間的拖延感到沮喪,說:「你是翻譯,你應該知道它是什麼,並將其翻譯給對方聽、不是問我」然後她突然掛斷了電話,讓我不確定剛剛發生了什麼事。 身為口譯員,我深知及時、準確口譯的重要性。 然而,我認為所討論的藥物應該有一定的明確度,特別是當同一物品在不同地區(例如中國、台灣和香港)有不同的翻譯時。 在我看來,有藥物的英文註釋在翻譯時會很有幫助,以避免在解釋過程中出現任何混亂。 總的來說,這次經驗凸顯了口譯的挑戰以及所有相關方之間清晰溝通的重要性。 I recently had an experience where I received a test call from Centene CMS Hotline who was asking about Medicaid/Medicare coverage. The conversation went smoothly until the caller asked me a question about a medication called “Ya Jie Si.”  I was confused because I didn't know what it was. When I asked the caller to clarify, she said it was a type of medicine. I tried to interpret based on what she told me, but the examinee was still confused. The caller then became frustrated with me and said, “You are the interpreter, you should know what it is and interpret it to the subject.” She the...

12/28/23 鉅細胞 Cytomegalovirus

自從在今年七月份接受骨髓移植之後,雖然伊莎貝拉(周韋彤的英文名字)的各種血檢指數一直起伏不定、但總體來說健康狀況算是不錯,各項反應都在可預期的範圍之內,醫生對她恢復健康也很有信心、認為只是時間的問題而已。 在差不多一個月前,醫生們發現她身體內的鉅細胞 (Cytomegalovirus,  (CMV)) 指數突然出現增高的情況。其實在周小彤體內的鉅細胞指數突然飆高之前,醫生們就已經注意到一些異常的活動、但因為當時並不活躍,所以只是跟我們提一下、認為是正常的細胞反應,並沒做任何的預防性治療。 鉅細胞病毒是一種常見的病毒,可以通過血液、唾液、尿液、精液和母乳等體液傳播。但是一旦感染,個人的身體將終生攜帶此病毒,而且大多數人並不知道自己攜帶 CMV,因為它很少對健康的人造成影響。目前仍無治癒方法,只有一些藥物有助於治療其症狀。 話雖如此,如果是懷孕的女性或免疫系統虛弱的人、則必需對 CMV 可能對身體造成的影響加以重視。在懷孕期間出現活性 CMV 感染的婦女可能將病毒傳播給嬰兒,而後嬰兒可能出現症狀。對於免疫系統虛弱的人來說,尤其是做過器官、幹細胞或骨髓移植的人則面臨著最大的風險,鉅細胞病毒感染可能非常嚴重,甚至致命。也就是因為如此,當周小彤體內的鉅細胞指數開始不正常活躍的時候,她的醫生們都很謹慎、決定對鉅細胞進行治療。 原先的治療期預計為兩個星期,目標是將鉅細胞的指數控制在標準值以下一段時間、接下來就能讓伊莎貝拉身體裏正在滋長、恢復的免疫系統慢慢地接手、從而壓制住 CMV 的活動、進而預期能像健康的人一樣不受影響。但是在連續服藥三個星期後、周小彤的鉅細胞指數竟還是一路往上昇高、絲毫不見減低。 既然服用藥物沒有產生預期的結果,唯一的方法就是改變療程、重新安裝一條週邊置入式中心導管(peripherally inserted central catheter (PICC)) 以利進行 IV 點滴式的注射治療。為了能順利進行,在上個星期二,12/19, 醫生們很迫切地跟我們宣告她們最新的醫療計劃:她們想在隔天,12/20,幫她安排入院、再次安裝中心導管以方便接下來的療程,因為這是唯一的選項。聽完醫生的宣告,我們的心情同時跌入谷低:除了因為不想在醫院渡過聖誕假期之外,不想要周小彤再次承受那種安裝完中心導管後必需每日用食鹽水沖洗、以預防感染以及行動不便的苦才是主要原因。每天...

11/12/22 餘命人生

餘命人生.... (寫得好,忍不住要分享😍) 工研院的老闆許友耕在 65 歲生日感言: 提醒自己,千萬別做的幾件蠢事~~ 領到老人証後,就提醒自己,有些事情千萬莫做,做了就蠢了。 頭 1 件: 萬萬不可自以為是,倚老賣老,倘若你過去真的有點成績,那多半是時勢使然,別以為你那幾招到現在還管用。 第 2 件: 千萬別說,辛苦了一輩子,想買塊地,蓋 1 間自己想要的房子,開心的過幾天乘心如意的日子,別犯傻了,你的這一生老實說沒什麼真正辛苦到,比起先父先祖,算是好狗命了,你現在的房子就很好了,沒什麼理想的房子,如果真的動手去作,那就是災難一埸。 第 3 件: 別説辛苦一輩子,買部好車犒賞自己,不管是笨死 5 百和是寶馬 7 系列,別忘了,你現在真正需要的是 1 台中古破車,去爬山時不怕丟掉,停在路邊不怕刮傷,別沒事找輛名貴轎車來伺候著。 第 4 件: 別把優先順序搞混了,這年紀了,吃得下,拉得出,笑得大聲,睡得安穩最重要了,國家興亡,兩岸局勢,年輕人未來,交給能人去吧,別瞎操心,別想太多,看看不爽就罵幾句,自己生命真正相關的,無非就是一口氣吧,其餘多是身外事,不相干的。 第 5 件: 別再為自己人生設定目標,也別爲難自己,別為自己設定 2 年把日文學好,1 年把毛筆字練個様子,3 個月學會自由式這種積極進取的事,忘記這類美德吧! 想游水就去游,沒人管你游的姿勢好不好看,也没人在乎你游得多快,有沒有進步?誰管你,寫毛筆字,也是這樣,喜歡寫拿起來就寫,別沒事找 1 個老師來管你,你辛苦老師也累。 第 6 件: 千萬別誤會自己好像來日方長,盯著養生保健節目看,吃的養生,用的健康,怎麼養生也是會死,別過得太匪類是真的,太著重身體健康也大可不必,生命是養不來的。 寫著寫著,好像沒有好提醒的,結束前,慎重提醒自己一下,網路上電視中那些「一生必遊的十大景點」、「必讀的 30 本好書」、「非吃不可的美食」,這些鬼話千萬別當真,我的日子要怎麼過,關他屁事! 中科院院士驗證: 60 歲以後,如果你: 1. 不上網。 2. 不歌舞。 3. 不吃喝。 4. 不隨處跑。 5. 不亂花錢。  養成 1 個良好生活習慣,久而久之,你就會驚奇地發現:老年痴呆了! 網路要上,唱歌跳舞,聚會吃喝, 到處玩樂,使勁得捨。久而久之,你會發現:返老還童啦! 水,是「長壽第 1 要素」。 睡覺,是「天下第 ...

因為孤獨的緣故……

因為孤獨的緣故…… 這些日子以來,你始終都無法靜下心來集中精神去思考事情,由於工作上的關係,靜心思考對你來說是一件相當值得而又重要的一種需要。在處理完每天正常的例行課務之外,你根本就沒有辦法再去做那些以前你非常專注又熱衷的研究工作,你發現這種情況出現之後,剛開始非常苦惱,於是你去找了一位名氣相當高的精神科醫師來替你診治,但是一段時間過後,你發現效果不彰;然後你又想專心於工作或生活之外的瑣碎雜事來迫使自己能集中注意力、繼而讓自己的意志能恢復往常的生活狀況,甚至運用身體上的勞動-每天讓你自己慢跑十公里-來加速目的的達成。 在所有情況出軌的大約半年之前的某一天,你如往昔般在早晨七點三十分從自己的寓所出門,沿著樓下的大街漫步,在同一家便利商店跟同一位值班的店員買了一份相同的早餐和報紙,然後轉往學校的方向前進,所有的一切都是那麼的正常而有規律,連陽光都是如溫暖。可是就在距離學校大約只有十分鐘路程的一座公園裏,你看見了他。原先你並沒有注意到他的出現,因為在那樣的時間裏,有許多的人會在公園裏或做晨運、或是散步,實在沒有什麼特別的事物會引起你的注意,但是今天不知道為什麼,公園裏除了他之外一個人都沒有,而他之所以會引起你注意的原因,乃是因為他在搬運一樣東西,在那一瞬間,你看見了他所搬運的那樣東西-一個從接縫中仍在滲出血水的沈重皮箱,你的直覺反應本能地告訴你:那是一具被裝在皮箱中的屍體,這是一件謀殺案,那個人想毀屍滅跡。於是,你奮不顧身地衝向他,並且口中大喊著: 「等一下!」 他知道被你發現之後,很快地將手中的皮箱往旁邊的荷花池裏丟,並迅速地轉身逃走。你馬上緊追在他的後面、口中還不斷地叫喊,他沿途跑還沿途回過頭來張望,這時你看見了他的長相,他長的極為普通,是那種一天之中可以遇見好幾十個的普通人,此時無論你怎麼快跑,你都只能夠保持著一定的距離跟在他的後面。正如我前面所敘述的一樣,今天早晨除了馬路上急駛而過的汽車之外,連一個行人都沒有,所以這個時候儘管你一直大叫,卻都沒有任何人可以來幫助你阻擾他的逃脫。 就這樣,你們兩個人越跑越遠,景色也越來越荒涼,然後,就在快進入一間外表貼有暗紅色壁磚的老舊大樓之前的一處轉角,他消失了。一直緊追在後的你卻怎麼也找不到他,你在附近徘徊搜尋了好久,還是一點端倪都找不到,就好像根本沒有他這個人出現過一般,你看了一下戴在手上的腕錶,很驚訝地發現時間已經快接近正午...

05/22/22 一山還有一山高

很久一段時間沒有更新了,倒也不是沒有什麼事可以寫、反而是因為事情一大堆一時三刻定不下心來寫,心情有點煩躁,可見修身養性的確是一件很重要的事情。 周小彤目前的情況雖然沒有什麼大變化、但不是很穩定,除了之前曾經提過一天兩次在家注射的抗凝血劑之外,主要是因為食慾不好、不太想吃東西,既使吃了也只有吃一點點、身體養分不夠,跟之前因為吃了類固醇一天至少要吃八餐的情況完全不同,所以每次去醫院做化療之前的抽血檢查都常常不達標而必須延後或取消,身為父母的我們能夠深切地了解化療對細胞組織的傷害、需要讓身體休息,但這對她來說並不是好事。 每天為了要讓她能夠多吃點東西、增加營養、製造血紅素,除了不斷地好言相勸、威脅利誘之外,三不五時還得上演一下台灣霹靂火裏的哭戲、不然就是潑婦罵街(我是被罵的那個),只能說當父母真不容易啊! -------------------  我是分隔線  -------------------------------- 不過呢,這個不是我今天要說的主題,我要說的是很久沒有分享的餐館打工的點滴。 我週末去餐館打工已經有很長的一段時間了,其間雖然換過了幾家餐館、忙碌程度各有不同、客層相對亦不相同,原則上都是日本餐廳。這個週日我跟往常一樣一早就出門去上班,路途雖然遠了些、但因為餐館生意好,開遠點倒無所謂,只是最近的油價一直漲、漲到快沒人性,實際上究竟划不划算還得存細研究研究。 星期日的客人一般都比較晚來,不是因為去教堂做禮拜、就是前晚喝多了一路睡到飽才出門。這個禮拜天也不例外,一開始還好,客人跚跚來遲、一桌一桌到,服務起來比較輕鬆、品質也能兼顧。到了下午兩三點開始,客人就接連不斷地進來,還好不是一下子統統跑進來,反而是一桌服務完又接第二桌、第二桌完又接第三桌的情況,不然的話再多一對手臂也不夠。 就這樣一路忙到傍晚。因為我們這家餐館在週末的時候是全天「快樂時光」(Happy Hour),大部份的餐點都打了折扣、價格便宜一點,所以很多客人都喜歡來佔點便宜,我們也樂得多接點客人、增加銷售。到了將近七點多的尖鋒時間,一組兩個媽媽帶著五個小孩的客人進來吃飯,其實她們進來的時候整個餐館的吵雜聲至少一下子上升了十五分貝,只是因為當時大家都在忙,我也沒多注意,帶位(Host)跟我說輪到我接她們的時候還跟我說了聲sorry,我後來才知道為什麼他要先跟我道歉。 我們只是一間...

02/25/22 發燒與紅疹 之 終於出院

續上文。 03/04/22  星期五 到目前為此,雖然感染源已經被排除、發燒的情況獲得控制、心跳率也降低到正常值,但紅疹的情況依舊如故。當天下午周小彤在午睡的時候,來了兩位女醫師:一位是過敏科的、另一位是皮膚科的,她們說周小彤的癌症醫生請求她們一定要撥空來看一下小孩發紅疹的情況、請她們一同會診看到底可能的原因是什麼。 她們就在小孩還在睡覺的情形下仔細地看了看周小彤手、腳、肚子跟背後的紅疹。等她們看完後、我問她們覺得可能的原因是什麼。她們說,這此紅疹雖然看起來很嚴重、又遍佈全身,但不像是內在性的過敏、也不像是一般的皮膚過敏,反而比較像是小孩身體對某種藥物產生抗體後的自然反應。依她們的推測,可能是抗生素造成的,因為一開始住院的時候小孩並沒有發紅疹,而是後來為了減輕感染的情形、開始透過點滴把抗生素注入到小孩的身體裏之後才開始出現;之後又因為發燒的情況一直反覆而不停的更換不同的抗生素,所以才會造成難以判斷造成原因的結果。 我問她們有什麼方法可以減輕或消除這種情況,她們說,雖然現在無法確認是哪一種藥造成的紅疹,但若因為化療的關係會讓小孩的身體發紅疹的話,她就必需忍受一邊發疹、一邊繼續接受治療的情形,只有當紅疹會造成皮膚發癢的時候、另外再給她止癢藥來減輕她的難過程度,幾乎就是我們說的「兩權相害取其輕」的道理。我可以理解她們的意思,但身為父母,還是沒有辦法接受小孩必需要面對這樣沒有選擇的治療方案。 過了一會兒,ICU的主任過來跟我們說,既然發紅疹的原因不是因為其它潛在的原因,我們今天晚一點的時候就可以轉到一般病房去了。所以,這算是好消息嗎? 03/05/22  星期六.03/06/22  星期日 週末的醫院因為沒有門診,除了住院的病人之外,基本上比較安靜,再加上這個分院本來就沒有主院區那麼繁忙,感覺上步調是比較慢的。很多慈善機構會在主院區提供免費的餐點、玩具或衣物等物品給癌症中心裏住院的小孩,還有一些專門的兒童服務單位會派人輪流至各病房跟病童們聊天、講故事、一起玩玩具等,試著減輕病童們心裏的負擔與不適應。在這裏除了沒有提供免費的餐點之外,最大的好處是社工人員會主動幫病童的家長們申請各種符合資格的慈善救助或社會福利,跟我們當初在醫學中心時、醫院的社工只提供社服與慈善救助單位的資料、剩下的必需由我們自己去申請相比、會讓我們比較無後顧之憂。話雖如此,我們若不...

02/25/22 發燒與紅疹 之 等待遊戲 II

這篇文章實在已經拖了太久,拖到自己都快忘記寫到哪裏了,所以懶惰真的是人性的大敵。 02/28/22  星期一.03/01/22  星期二 好不容易挨過了這個讓人忐忑不安的週末、迎來了等待已久的週一早晨。八點多鐘, ICU 的醫療團隊邀請我們參加在周小彤的病房門口開的晨間會報、把她這個週末的身體狀況先做個初步的總結、並對今天開始之後預定的醫療計劃做一個概述(基本上就是看她的身體反應、隨時更換不同的抗生素,試著找出最有效率的一種)。當然,主要還是在等驗血的報告才能做決定。雖然說等待的遊戲要繼續,至少我們知道距離得到結果的時間已經不久了,但看著小孩身邊的各種監視器所呈現的紅線狀況,還是讓人非常不安的。 於是星期一的時間就在如此的等待中緩慢結束。 好不容易到了隔天了中午,腫瘤科的醫生們進來告訴我們,根據驗血的結果,小孩發燒的原因的確是因為感染造成的,至於感染的部位,他們的研判應該是安裝在她右上臂的「外周插入中心導管」(Peripherally inserted central catheter, PICC Line)。 前幾篇文章裏曾經提過,為了方便對周小彤的治療,醫生在她的右上臂安裝一個 PICC 線,就是將一根細長的導管插入患者的手臂靜脈,隨後送至心臟附近的大靜脈,這樣的做法可以避免反覆針刺所致的疼痛、並降低對手臂小靜脈的刺激風險。但是因為這是一個外來的物體,周小彤身體裏的免疫系統會自動自發地去對抗它,所以造成了發燒的情況。其實這個PICC LINE一開始是裝在她的右側大腿的鼠蹊部,但這個部位比較容易產生疼痛、而且行動不便,結果後來又出現了血栓的情況,所以醫生很快地就將它改換到右上臂。 既然找出了發燒的因原,接下來就好辦了,只要把這個 PICC Line 移除掉就行了;可是這個紅疹怎麼辦呢?是什麼特殊的原因造成的嗎?這個部份醫生暫時還無解、不清楚到底是為什麼產生的。但我們可以先把這個問題擱置、一件一件事情逐項來解決,先安排手術室把小孩身上的PICC Line拿出來、讓產生感染的原因消失之後再縮小範圍來控制。 手術日期安排在隔天03/02(星期三)、但時間得依照當天手術進行的狀況才能確定。沒關係,既然知道原因、也安排好了移除PICC LINE的日期,時間就不是問題,我們心裏稍微鬆了一口氣,但還無法安心、因為紅疹仍然存在。 03/02/22  星...

02/25/22 發燒與紅疹 之 等待遊戲

首先我要說明一下。 雖然說本系列的文章抬頭是「發燒與紅疹」,但紅疹是入院之後才出現的、而不是出現了紅疹才去急診室,只是因為這兩個症狀是互相關連的,所以才把它們寫在一起。 02/26 ~ 02/27/22 話說周小彤從急診室被轉移到 ICU 之後,因為不明原因的發燒、加上她的病情比較特殊,值班的醫生有點不知所措。但做為初步的治療,除了施打抗生素跟加強監控她的生命體徵跟連繫周小彤的主治醫生之外,他能做的實在有限。除了是深夜、再加上是週末,驗血結果的報告最快也要到星期一中午左右才能出來。在此之前,我們唯一能做的就是等待醫生的進一步指示而已。  其實我們本來就預定下週一(02/28)開始要轉診到這個院區來(The Woodlands 樹林鎮),但因為這個突發的狀況而提前來。雖然說醫院都是大同小異,但因為這裏比較沒有那麼多病患、步調感覺上比較緩慢,醫護人員也比較有時間專注在人數較少的病人上,儘管我們很擔心小孩的身體狀況,但因為醫護人員「隨傳隨到」的方便性,心裏感覺上比較有依靠。 說雖如此,這個週末對我們來說也不好受。首先不知道為什麼小孩的體溫一直在100.6 ~ 101華氏左右的低燒不退、然後她的心跳頻率也徘徊在每分鐘 140 到150 下 ,甚至好幾次飆高到 155 次、跟著就是警告聲大做、紅燈頻閃,接著護士們便以百米10秒的速度衝進來。這樣的情況在白天、晚上發生過好幾回,每次都讓我們神經緊繃到不知今夕是何夕。但奇怪的是,周小彤除了因為不想待在醫院裏的不耐煩之外,即使當她的心跳高達155、所有的人緊張到雞飛狗跳的時候,除了臉紅跟原本的低燒之外,她自己竟然沒有抱怨任何的不舒服,這個情形不只是我們、連醫生們也覺得納悶。 事實上,整個週末醫生們來看過我們好幾次、也跟我們報告了他們跟總院的醫生們討論過造成小孩發燒的可能原因、相應的對策與可供選擇的藥品,只是這一切仍然需要有最後的驗血報告做依據才會更清楚。但無論如何,小孩在發燒(低燒或高燒)就表示身體裏有某部份出現了感染,這個部份必需先想辦法控制住,否則的話若讓小孩一直發燒下去,最後會導致無法控制的情況。 基於以上的考量,當某一種抗生素在一段時間裏無法減輕小孩的發燒的時候,醫生們就會換一種抗生素來治療。也就是在這種反覆更換藥物、試著要找出最正確而有效的抗生素的情狀之下,周小彤的身體開始出現一片一片的紅疹,而且一發生就是全身,沒...